招商會策劃接待禮儀服務方面很重要嗎?
發布日期:2021-09-15 發布員:濟南慶典公司
一、基本動作
1、客戶進門,每一個看見的招商人員都應積極主動的打招呼“歡迎光臨”,提醒其他招商人員注意。
2、招商人員立即上前,熱情接待。
3、幫助客戶收拾雨具,放置衣帽等。
4、通過隨口招呼,區別客戶真偽,了解所來的區域及接受的媒體單位等。
二、注意事項
1、招商人員應儀表端莊,態度親切。
2、接待客戶以二人為限,絕對不好超過三人。
3、如果不是真正的客戶,也應照樣提供一份資料,做簡潔而熱情的接待。
4、沒有客戶時,也應注意現場整潔和個人儀表,以隨時給到訪客戶良好的印象。
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